Условия использования

1. Предмет

Настоящие условия регулируют использование приложения и облачных сервисов Memorial Pro. Устанавливая приложение или входя в него, организация и её сотрудники принимают эти условия. Если условия не принимаются, использование сервиса невозможно.

2. Кому предназначен сервис

Memorial Pro — деловое приложение для организаций, занимающихся изготовлением, продажей, благоустройством и монтажом памятников. Учётная запись создаётся по приглашению администратора организации. Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 16 лет.

3. Учётная запись и доступ

• пользователь отвечает за сохранность своих данных для входа и за действия, совершённые под его учётной записью;
• администратор организации определяет роли, объём доступа и срок действия приглашений;
• передача учётной записи другому лицу не допускается;
• о компрометации доступа необходимо сообщить в поддержку незамедлительно.

4. Данные организации

Деловые данные, внесённые в систему, принадлежат организации пользователя. Memorial Pro обрабатывает их в объёме, необходимом для работы сервиса, и не использует их для собственных коммерческих целей, не продаёт и не передаёт третьим лицам за пределами, описанных в политике конфиденциальности.

5. Допустимое использование

Запрещается: вносить в систему данные, полученные незаконно; использовать сервис для нарушения прав третьих лиц; предпринимать попытки обхода разграничения доступа, изоляции организаций или ограничений тарифа; создавать нагрузку, нарушающую работу сервиса для других пользователей; производить обратную разработку защитных механизмов.

6. Подписка и оплата

Доступ предоставляется на условиях выбранного тарифа. Состав функций тарифа и его стоимость публикуются на странице тарифов. Условия отмены и возврата описаны в политике возврата средств. При неоплате доступ может быть приостановлен; данные организации при этом сохраняются в течение срока, указанного в политике конфиденциальности.

7. Доступность сервиса

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Возможны плановые работы и перерывы, вызванные обстоятельствами на стороне поставщиков инфраструктуры. Приложение работает с локальным кэшем и способно продолжать работу без сети, синхронизируя изменения при восстановлении соединения.

8. Ограничение ответственности

Memorial Pro не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки и за решения, принятые пользователем на основании данных системы, включая расчёты стоимости, нормы расхода материалов и визуализации. Итоговые параметры заказа и его исполнимость определяет организация пользователя. Ответственность за содержание внесённых данных несёт организация.

9. Интеллектуальная собственность

Приложение, его интерфейс, модели, текстуры и материалы защищены авторским правом. Открытые компоненты в составе приложения распространяются по собственным лицензиям, перечень которых доступен в приложении в разделе «Правовая информация».

10. Прекращение доступа

Пользователь может удалить свою учётную запись в приложении в любой момент. Организация может прекратить использование сервиса, отказавшись от подписки. Memorial Pro может приостановить доступ при существенном нарушении настоящих условий, предварительно уведомив администратора организации, кроме случаев, когда немедленная приостановка необходима для защиты сервиса или данных.

11. Применимое право и изменения

К условиям применяется законодательство Республики Беларусь, если иное не установлено обязательными нормами страны пользователя. Условия могут обновляться; существенные изменения сообщаются в приложении или по e-mail не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.

12. Контакты

Вопросы по условиям использования принимаются через страницу поддержки.